Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Webseite fiscomhub.com (nachfolgend „Fiscom“) abgeschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Service-Leistungen

Fiscom bietet Dienstleistungen im Bereich Steuerberechnung an. Dies umfasst Standard- und Express-Services sowie maßgeschneiderte Berichte.

2.2 Informationsprodukt

Fiscom stellt E-Books, Leitfäden und Online-Kurse zum Thema Steuerberechnung zur Verfügung.

2.3 Waren

Fiscom verkauft physische Materialien, wie Arbeitsunterlagen und Arbeitsmappen.

3. Zahlungsbedingungen

Alle Kosten sind im Voraus fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf der Webseite angezeigt. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behält sich Fiscom das Recht vor, Leistungen zurückzuhalten.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Service-Leistungen

Standard-Services: Eine volle Rückerstattung ist möglich, sofern der Widerruf spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin mit Angabe des Grundes per Kontaktformular erfolgt. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen.

Express-Service: Aufgrund der sofortigen Bearbeitung und der gebundenen Ressourcen ist eine Erstattung ausgeschlossen. Fiscom behält sich vor, diese Ausnahme anzuwenden und informiert Kunden vor Vertragsabschluss entsprechend.

4.2 Informationsprodukt

Kunden haben das Recht, das E-Book, den Leitfaden oder Kurs innerhalb von 30 Tagen nach Download ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rückerstattung erfolgt binnen 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbeschädigtem und vollständigem Zustand zurückgesendet werden. Nach Prüfung der Ware erstattet Fiscom den Kaufpreis abzüglich etwaiger Versandkosten.

5. Leistungsverschiebung

Kunden können gebuchte Service-Termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschieben. Bei späteren Anfragen behält Fiscom den vollen Betrag ein, sofern kein anderer Nachweis vorliegt.

6. Haftungsbeschränkung

Fiscom haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Kontakt

Fiscom
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41760772337
Business ID: CHE-755.077.920